Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Alle Leistungen, die Mendes Ramos Sabores de Portugal für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Mendes Ramos Sabores de Portugal und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Angebote der Mendes Ramos Sabores de Portugal im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, im Onlineshop Waren zu bestellen.

2.2 Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

2.3 Mit dem Akzeptieren der AGB bestätigt der Kunde unabhängig vom hinterlegten Geburtsdatum, dass er mindestens 18 Jahre alt ist. Wir behalten uns vor eine Kopie des Personalausweises anzufordern. 

3. Lieferzeiten

3.1 Sofern alle Artikel ab Lager verfügbar sind, werden die Bestellungen Wochentags innerhalb von 24h bis 48h bearbeitet und verschickt. Bestellungen am Wochenende werden gewöhnlich am Montag bearbeitet und verschickt. Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Lichtenstein.

3.2 Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz und Lichtenstein beträgt in der Regel 1 bis 5 Werktage. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit.

3.3 Bei Lieferungsverzögerungen, wie beispielsweise durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand, sowie sonstige von uns nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen uns erhoben werden.

3.4. Auf einen fehlerhaften Versand der Schweizerischen Post haben wir keinen Einfluss. Mit dem Versand resp. der Zustellungsinformation der Schweizerischen Post, gilt unsere Dienstleistung als erbracht.

4. Zahlung

4.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise, die die gesetzliche Mehrwertsteuer beinhalten.

4.2 Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum. Bei Überschreiten der vereinbarten Zahlungsfristen behalten wir uns vor, Mahn- und Bearbeitungsgebühren zu berechnen.

4.3 PayPal – Kostenlos. Bezahlen Sie einfach, sicher und schnell mit Ihrem PayPal Konto. PayPal bietet viele Vorteile für den Käufer. Registrieren Sie sich einmalig mit Ihrer Kreditkarte. Danach brauchen Sie bei Käufen in Onlineshops nur noch Ihr Passwort einzugeben. 

4.4 MasterCard oder VISA – Kostenlos. Bezahlen Sie bequem mit Ihrer Kreditkarte. Wir akzeptieren Kreditkartenzahlungen kostenlos.

4.5 Debitkarte oder Banküberweisung – Kostenlos. Bezahlen Sie bequem mit Ihrer Debitkarte oder Banküberweisung. Sie erhalten unsere Bankinformationen per Mail. Sobald die Überweisung nachgewiesen werden kann, wird die Ware verschickt. Ihre Daten werden nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung wieder gelöscht. 

4.6 Käufer und Verkäufer können sich in Einzelfällen auf eine andere Zahlungsmodalität einigen welche oben nicht aufgeführt wurde.

5. Rückgaberecht / Rücksendungen

5.1 Unbenutzte Artikel können in ihrer ungeöffneten Originalverpackung innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Eine Rücksendung muss bei über das Kontaktformular auf der Website angemeldet werden. Bei Rückerstattungen wird ausschliesslich der Warenwert gutgeschrieben. Nach Wareneingang überprüft die Mendes Ramos Sabores de Portugal die Retoure und entscheidet, ob diese in einwandfreiem Zustand ist und ob eine Gutschrift erfolgen kann. Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung innerhalb 14 Tagen, nach Kontrolle der Retoure.

5.2 Rücksendungen von Waren, welche vom Kunden nicht angenommen- oder aufgrund fehlerhafter Adressangaben an uns zurückgesendet werden, werden erst nach einer zusätzlichen Zahlung des Hin- und Rückportos erneut versendet. Diese Portokosten werden nicht von Mendes Ramos Sabores de Portugal getragen

5. Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen

5.1 Die Belehrung über dein Widerrufsrecht und die Widerrufsfolgen sind als Anhang beigefügt und Bestandteil der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

6. Gewährleistung

6.1 Sollten Transportschäden an der Ware festgestellt werden, hat der Empfänger unverzüglich Schadensmeldung gegenüber dem Frachtführer (Versanddienst) zu machen. Sonstige erkennbare Transportschäden sind spätestens innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware uns gegenüber schriftlich geltend zu machen. Wir haften nicht für Mängel die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Bei Reparaturen an der Ware in Eigenleistung oder durch Dritte ohne unser schriftliches Einverständnis erlischt der Gewährleistungsanspruch an uns.

7. Haftungsbeschränkung

7.1 Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Mendes Ramos Sabores de Portugal haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet Mendes Ramos Sabores de Portugal nicht für den entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden. Soweit die vertragliche Haftung von Mendes Ramos Sabores de Portugal ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

7.2 Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller gesetzlich geregelte Ansprüche geltend macht. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt.

7.3 Sofern Mendes Ramos Sabores de Portugal fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.

7.4 Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 7 Tagen an Mendes Ramos Sabores de Portugal auf dessen Kosten zurückzusenden.

7.5 Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Mendes Ramos Sabores de Portugal behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.

8. Datenschutz

8.1 Die vom Kunden übermittelten Daten werden von uns ausschließlich zur Abwicklung der Bestellungen verwendet und werden streng vertraulich behandelt. Wir behalten uns jedoch vor, die Daten zur Überprüfung der postalischen Richtigkeit sowie auch zur Kreditprüfung zu nutzen.

8.2 Die Zugangsdaten für das Kunden-Login, die auf Wunsch des Kunden an diesen übermittelt werden, sind vom Kunden streng vertraulich zu behandeln da wir keinerlei Verantwortung für die Nutzung und Verwendung dieser Daten übernehmen.

9. Copyright

9.1 Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Skripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.

10. Sonstiges

10.1 Ein Schadensersatzanspruch wegen nicht mehr lieferbarer Artikel kann nicht gegen uns geltend gemacht werden. Preisänderungen einzelner Artikel behalten wir uns vor. Der gelieferte Artikel kann leicht vom Produktefoto abweichen (Versionsunterschiede etc.). Anspruch auf einen Austausch kann bei einer optischen Abweichung nicht geltend gemacht werden.

11. Gültigkeit der AGB

11.1 Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Mendes Ramos Sabores de Portugal anerkannt. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich nicht anders geregelt, der Sitz von Mendes Ramos Sabores de Portugal,

Anhang: Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Der Kunde kann die Vertragserklärung innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail, Fax) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist schriftlich an die Adresse im Impressum zu richten.

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangener Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.

Bei der Überlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie es etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen.

Flawil, November 2020